帮助
下单、付款、查询订单的常见问题。
购买流程
- 选择商品挑一个套餐
- 填写资料选地区、填充值凭证
- 确认订单核对金额和账号
- 支付宝付款扫码支付
- 自动充值付款后自动提交
- 查看结果订单页实时更新
常见问题
充值需要提供什么？
需要提供要充值账号的「充值凭证」（账号授权信息），不需要账号密码。信息只用于本次充值，加密保存，充值完成后立即删除。
付款后多久到账？
付款成功后系统自动提交充值，通常几分钟内完成，进度会在订单页实时显示。
支持哪些支付方式？
目前支持支付宝扫码支付。
忘了订单链接怎么办？
到「查询订单」，同时输入订单号和下单邮箱即可查看订单状态。卡密类订单出于安全考虑，只能通过下单时保存的链接或登录下单账号查看，找不回时请联系客服。
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联系客服时，请带上订单号。